“今天的授課主題為《銷售六步法》，主講的內容為如何結合實戰營銷，提升業務技能與技巧。”

8月9日，升級后的“業務培訓小課堂”首發主題課—《銷售六步法》由公司經理助理、貿易一部部長張燕子進行講授，她結合公司當前業務實戰案例，組織了一場豐富生動的實戰營銷技能與技巧提升培訓課。課堂一開始，她發給每一位“學生”一張小卡片，讓大家寫出自己對“銷售的目的是什么”的答案。授課中，她引領全員帶著問題去探索本次培訓的答案。

“銷售，是創造、溝通與傳送價值給顧客，是經營顧客關系以便組織與其利益關系人都受益的一種過程（方式）。客戶分析是經營工作開展的前提，關系營銷，是營銷工作的核心。”授課內容循序漸進，大家在一個個鮮活的業務案例中找到了銷售六步法的答案。一是掌握客戶資料；二是建立彼此信任；三是挖掘客我需求；四是呈現自我價值；五是給予承諾（量、價、服務）；六是體驗的驗證，給客戶的體驗感、期望值相符度是否達到回購可能。

“銷售聽起來是一件很簡單的事，但聽了今天的課，才明白銷售是一門非常有學問的課程。它絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解，都需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎為其做鋪墊，知道了銷售六步法，對我以后的工作起到了很大的幫助。”參培業務員白博說。

據悉，為進一步轉變農資公司工作作風，提升業務人員工作效率，加強對業務崗位的專業知識與營銷技能，讓員工能更專業地進入經營的角色，以激發干事熱情和內生活力，結合工作需要，公司將從本月開始重新啟動業務培訓“小課堂”，授課形式以內部培訓為主，由公司的業務主管兼職講師主持或授課，培訓對象為公司內部各層級員工。（農資公司楊鵬飛  王越）